CITY SPA てんくう

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お知らせ,会員様へのお知らせ 2020.07.05

7月1日(水)~ 通常どおりの時間で営業しております

平素よりシティスパてんくうをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
シティスパてんくうでは、新型コロナウイルス感染防止対策を講じた上で営業を行っております。営業時間につきましては、7月1日(水)より通常どおりの時間で営業しております。

【7月1日(水)からの営業時間】 通常どおりの時間で営業します。

11時~24時(最終受付 入浴プラン23時30分、ヒーリングプラン23時)
カフェバーてんくう、グランフィトナチュールにつきましても11時~24時の営業です。
カフェバーてんくうのラストオーダーは23時30分、グランフィトナチュールの最終受付は23時です。

JR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊のお客さまがご利用いただける朝風呂の営業時間
6時~9時30分(最終受付9時)

今後も感染拡大の防止に注意を払いながら営業を行ってまいります。
お客さまのご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【シティスパてんくうでの感染防止の取り組み】
<館内全体での対策>
・館内出入口へ消毒液を設置いたします。
・館内の除菌、消毒作業を徹底します。
・大きな声での会話を控えていただくようお願いしております。

<スタッフが行う対策>
・スタッフはマスクを着用いたします
・スタッフの手洗い、手指消毒を徹底します。
・体調不良のスタッフについては勤務を停止いたします。

<受付での対策> 
・受付カウンターへ飛沫防止パネルを設置いたします。
・金銭、カード、ロッカーキーなどの受け渡しの際には、トレイを使用いたします。
・受付での説明は最小限にさせていただきます。館内のご利用案内チラシをご用意しております。
・受付前でお待ちの際は他のお客さまとの間隔を空けてくださいますようお願いいたします。

<サウナ、岩盤浴での対策>
・密集、密接を避けるため、サウナ、岩盤浴、クールスパのご利用人数を制限いたします。
・サウナ室を定期的に換気いたします。
・当面の間、ロウリュを中止いたします。

<密集、密接を避けるための対策>
・脱衣室ロッカーの使用数を制限します。
・20階カフェバーてんくうの椅子を減らし、対面での配席は行いません。
・20階待ち合わせスペースや脱衣室の椅子も減らします。
・19階ヒーリングスパのソファや椅子も減らします。
・19階喫煙室のご利用人数を制限いたします。

<ご来館に際してのお願い>
・ご来館の際はマスクの着用をお願いいたします。
・発熱・咳・強いだるさや息苦しさなどの症状がある方、体調にご不安のある方は、ご来館をお控えください。

上記のような対策を講じることで、お客さまにはご不便をおかけすることもございますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

お知らせ 2020.06.01

回数券、ギフト券の有効期間延長について(臨時休館に伴う措置)

平素よりシティスパてんくうをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、4月18日(土)から5月17日(日)までの間、臨時休館させていただいておりました。お客さまには大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしました。

回数券及びギフト券の有効期限につきましては、以下の通りお取り扱いさせていただきます。

2020年4月または5月に有効期限を迎えた回数券・ギフト券の有効期限を、一律2020年6月30日(火)まで延長します。
2020年6月に有効期限を迎える回数券・ギフト券の有効期限を、一律2020年7月31日(金)まで延長します。
2020年7月に有効期限を迎える回数券・ギフト券の有効期限を、一律2020年8月31日(月)まで延長します。
同様に、回数券、ギフト券の有効期間が今回の臨時休館期間(2020年4月18日~2020年5月17日)中に含まれる場合、券面記載の有効期限の翌月の末日まで、有効期限を延長します。

●対象となる券種
 入浴プラン4回回数券
 入浴プラン8回回数券
 入浴プラン平日8回回数券
 ヒーリングプラン4回回数券
 ヒーリングプラン8回回数券
 入浴プラン1回利用券
 ヒーリングプラン1回利用券
 シティスパてんくうギフト券

(例)
有効期限が 2020年4月18日 までの回数券またはギフト券 → 変更後有効期限 2020年6月30日
有効期限が 2020年5月18日 までの回数券またはギフト券 → 変更後有効期限 2020年6月30日
有効期限が 2020年6月18日 までの回数券またはギフト券 → 変更後有効期限 2020年7月31日
有効期限が 2020年7月18日 までの回数券またはギフト券 → 変更後有効期限 2020年8月31日

※使用条件につきましては、変更はありませんのでご注意ください。例えば「平日8回回数券」は平日にのみご利用いただけます。

お知らせ,会員様へのお知らせ 2020.06.01

会員特典クーポンの有効期間延長について(臨時休館に伴う措置)

平素よりシティスパてんくうをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、4月18日(土)から5月17日(日)までの間、臨時休館させていただいておりました。お客さまには大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしました。

CITY SPA MEMBERS 会員様の利用回数に応じて発行しているクーポン券の有効期限及び誕生月特典につきましては、以下の通りお取り扱いさせていただきます。

【会員特典クーポン】
2020年4月または5月に有効期限を迎える会員特典クーポン券の有効期限を、一律2020年6月30(火)まで延長します。
2020年6月に有効期限を迎える会員特典クーポン券の有効期限を、一律2020年7月31日(金)まで延長します。
2020年7月に有効期限を迎える会員特典クーポン券の有効期限を、一律2020年8月31日(月)まで延長します。 

【誕生月特典】
2020年4月または5月に誕生日を迎えるお客さまのお誕生月特典を、2020年6月30日(火)まで
ご利用いただけることといたします。

●対象となる会員特典クーポン券 
 カフェバーてんくうドリンク200円引きクーポン券 
 ヒーリングプラン無料アップグレードクーポン券
 入浴プラン特別ご招待券
 ヒーリングプラン特別ご招待券
 カフェバーてんくう200円クーポン券

●対象となるお誕生月特典 
 4月または5月中にお誕生日を迎える会員様のヒーリングプラン1回無料特典 
 4月または5月中にお誕生日を迎える会員様の誕生月入館料10%引き特典

(例)
有効期限が 2020年4月17日までのクーポン券→変更後有効期限 2020年6月30日
有効期限が 2020年5月17日までのクーポン券→変更後有効期限 2020年6月30日
有効期限が 2020年6月17日までのクーポン券→変更後有効期限 2020年7月31日
有効期限が 2020年7月17日までのクーポン券→変更後有効期限 2020年8月31日 

お誕生日が 4月17日の会員様→  2020年6月30日までお誕生月特典をご利用いただけます。
お誕生日が 5月17日の会員様→ 2020年6月30日までお誕生月特典をご利用いただけます。

※クーポン券、お誕生月の特典は会員ご本人様のみご利用いただけます。

お知らせ,会員様へのお知らせ 2020.05.14

サウナ室・岩盤浴・クールスパ のご利用について

平素よりシティスパてんくうをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、「シティスパてんくう」を臨時休館しておりましたが、感染防止対策を講じた上で、5月18日(月)より営業を再開いたします。
お客さま同士の「密接」、「密集」の状態を防ぐために、各種サウナ室、岩盤浴、クールスパをご利用いただけますお客さまの人数を以下のとおり制限させていただきます。感染拡大防止のため、お客さまのご理解とご協力をお願いいたします。

≪ご利用いただけます人数≫

20F男性フィンランドサウナ   6名様 (サウナマットを敷いている場所をご利用ください)
20F女性フィンランドサウナ   5名様 (サウナマットを敷いている場所をご利用ください)
20F男性アロマスチームサウナ  2名様
20F女性アロマスチームサウナ  2名様
19Fグランドロウリュ         8名様 (枕を置いている場所をご利用ください)
19Fアロマソルトスパ(岩盤浴)  女性専用スペース 3名様(枕を置いている場所をご利用ください)
                男女共用スペース 5名様(枕を置いている場所をご利用ください)
19Fクールスパ         4名様

大変恐れ入りますが、譲り合ってご利用くださいますようお願いいたします。

 グランドロウリュ19Fグランドロウリュ

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