平素よりシティスパてんくうをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
このたび男性内湯におきまして、基準値を超えるレジオネラ属菌が検出されたため、
１月18日（月）より使用を中止しておりましたが、
洗浄・消毒の上、改めて水質検査を行った結果、問題がないことが確認されたことから、
１月30日（土）13時40分より男性内湯の使用を再開いたしました。
お客さまには大変ご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回の事象を重く受け止め、再発防止のため、衛生管理をより徹底してまいります。
何卒ご理解賜りますとともに、今後ともシティスパてんくうをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
○ 概況につきましては、以下のとおりでございます。
レジオネラ属菌の水質検査（定期検査）を行うため、１月８日（１月７日の営業終了後）に
採取した各浴槽水を、検査機関にて検査をしたところ、１月18日、男性内湯の浴槽から
基準値を超えるレジオネラ属菌が検出されたことが確認されたため、男性内湯の使用を停止しました。
なお、男性内湯以外の７つの浴槽からはレジオネラ属菌は検出されておりません。
○ お問合せ先
１月７日（木）から１月13日（水）までの間に男性内湯をご利用されたことで
お身体に不調を覚えられたお客さまは、医療機関を受診の上、レジオネラ属菌に起因する疾病と
判断された場合、大変恐れ入りますが、下記連絡先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
シティスパてんくう 電話番号 097-513-2641（受付時間 12:00～23:00）
また、１月７日（木）から１月13日（水）にご利用されたCITY SPA MEMBERS会員の男性の
お客さまへ順次ご連絡させていただき、本件についての状況のご説明と体調についてのお問合せを
させていただきました。大変お忙しい中、ご協力ありがとうございました。