CITY SPA てんくう

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お知らせ 2022.07.26

入浴プラン及びヒーリングプラン特別ご招待券の有効期間延長について(JTB「駅長おすすめの日帰りグルメたび」代替券含む)(臨時休館に伴うお取り扱い)

平素よりシティスパてんくうをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
このたび女性内湯、女性露天風呂天然温泉、男性内湯におきまして、基準値を超えるレジオネラ属菌が検出されたため、
2022年6月18日(土)から2022年7月17日(日)まで営業を中止しておりました。
お客さまには大変ご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

営業を中止していた期間に、JTBの「駅長おすすめの日帰りグルメたび」にて当館をご利用いただけなかったお客さまには、ご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

また、今回の営業休止に伴い【入浴プラン及びヒーリングプラン特別ご招待券】につきましては、以下の通りご利用いただける期間を延長させていただきます。

有効期限が2022年7月31日の特別ご招待券→変更後の有効期限:2022年9月30日
有効期限が2022年8月31日の特別ご
招待券→変更後の有効期限:2022年9月30日

※8/11(木・祝)~8/14(日)の特別料金適用期間につきましてはご利用いただけません。

 

お知らせ,会員様へのお知らせ 2022.07.25

「CITY SPA MEMBERS」各種特典の期間延長について(臨時休館に伴うお取り扱い)

平素よりシティスパてんくうをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
このたび女性内湯、女性露天風呂天然温泉、男性内湯におきまして、基準値を超えるレジオネラ属菌が検出されたため、
2022年6月18日(土)から2022年7月17日(日)まで営業を中止しておりました。
お客さまには大変ご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

また、今回の営業休止に伴いCITY SPA MEMBERS 会員様の各種クーポン・特典につきまして、以下の通り期間を延長させていただきます。

【ご利用回数に応じた特典クーポンについて】
 ・カフェバーてんくうお食事券
 ・カフェバーてんくう200円引きクーポン
 ・ヒーリングプラン特別ご招待券
 ・入浴プラン特別ご招待券
 ・ヒーリングプラン無料アップグレードクーポン
 ・カフェバーてんくうドリンク200円引きクーポン

2022年6月時点で有効の上記クーポンにつきましては、券面に記載の有効期限から3か月後の末日まで期間を延長いたします。

記載の有効期限が2022年6月1日~2022年6月30日のクーポン券 →延長後有効期限2022年9月30日
記載の有効期限が2022年7月1日~2022年7月31日のクーポン券 →延長後有効期限2022年10月31日
記載の有効期限が2022年8月1日~2022年8月31日のクーポン券 →延長後有効期限2022年11月30日
記載の有効期限が2022年9月1日~2022年9月18日のクーポン券 →延長後有効期限2022年12月31日

※券種によっては特別料金適用期間にご利用いただけないものもございます。券面をご確認ください。
※100回特典のシティスパてんくうギフト券につきましては「ギフト券の有効期間延長について(レジオネラ属菌検出に伴う措置)」(https://www.cityspatenku.jp/archives/10450)をご確認ください。
※10回、70回特典のアミュプラザおおいたお買物券につきましては券面記載の期限までにご利用いただくようお願いいたします。

【お誕生月特典について】
 ・お誕生月はヒーリングプランが1回無料
 ・お誕生月は入館料が会員料金からさらに10%OFF(入浴プラン1,295円、ヒーリングプラン1,620円)

6月がお誕生月の会員様の上記特典を、9月末まで、
7月がお誕生月の会員様の上記特典を、10月末までご利用いただけるよう延長いたします。

 

 【入会後1か月の特典について】
 ・入会から1か月間は入館料が会員料金からさらに10%OFF(入浴プラン1,295円、ヒーリングプラン1,620円)

2022年5月18日~2022年6月18日に入会された会員様の上記特典を、2か月後の末日までご利用いただけるよう延長いたします。

2022年5月17日以前に入会された会員様 →延長措置なし
2022年5月18日~2022年5月31日に入会された会員様 →2022年7月31日まで入館料が会員料金からさらに10%OFF
2022年6月1日~2022年6月18日に入会された会員様 →2022年8月31日まで入館料が会員料金からさらに10%OFF

CITY SPA MEMBERS 会員様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お知らせ,会員様へのお知らせ 2022.07.25

ギフト券の有効期間延長について(臨時休館に伴うお取り扱い)

平素よりシティスパてんくうをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
このたび女性内湯、女性露天風呂天然温泉、男性内湯におきまして、基準値を超えるレジオネラ属菌が検出されたため、
2022年6月18日(土)から2022年7月17日(日)まで営業を中止しておりました。
お客さまには大変ご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

また、今回の営業休止に伴いギフト券の有効期間につきましては、以下のとおりお取り扱いさせていただきます。

2022年6月18日(土)時点で有効のギフト券につきましては、券面に記載の有効期限から
2か月後の末日まで有効期間を延長します。

●対象となる券種  シティスパてんくうギフト券

(例)

有効期限が2022年6月18日までのギフト券 → 変更後有効期限2022年8月31日
有効期限が2022年6月30日までのギフト券 → 変更後有効期限2022年8月31日
有効期限が2022年7月31日までのギフト券 → 変更後有効期限2022年9月30日
有効期限が2022年8月31日までのギフト券 → 変更後有効期限2022年10月31日
友情期限が2022年9月30日までのギフト券 → 変更後有効期限2022年11月30日
有効期限が2022年10月31日までのギフト券 → 変更後有効期限2022年12年31日
有効期限が2022年11月30日までのギフト券 → 変更後有効期限2023年1月31日
有効期限が2022年12月31日までのギフト券 → 変更後有効期限2023年2月28日
有効期限が2023年1月31日までのギフト券 → 変更後有効期限2023年3月31日
有効期限が2023年2月28日までのギフト券 → 変更後有効期限2023年4月30日
有効期限が2023年3月31日までのギフト券 → 変更後有効期限2023年5月31日
有効期限が2023年4月30日までのギフト券 → 変更後有効期限2023年6月30日
有効期限が2023年5月31日までのギフト券 → 変更後有効期限2023年7月31日
有効期限が2023年6月中のギフト券 → 変更後有効期限2023年8月31日

※使用条件につきましては、変更はありませんのでご注意ください。

お知らせ,会員様へのお知らせ 2022.07.25

回数券の有効期間延長について(臨時休館に伴うお取り扱い)

 平素よりシティスパてんくうをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
このたび女性内湯、女性露天風呂天然温泉、男性内湯におきまして、基準値を超えるレジオネラ属菌が検出されたため、
2022年6月18日(土)から2022年7月17日(日)まで営業を中止しておりました。
お客さまには大変ご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

また、今回の営業休止に伴い回数券の有効期間につきましては、以下のとおりお取り扱いさせていただきます。
6月18日(土)時点で有効の回数券につきましては、
券面に記載の有効期限から2か月後の末日まで有効期間を延長します。

●対象となる券種
 入浴プラン4回回数券
 入浴プラン8回回数券
 入浴プラン平日8回回数券
 ヒーリングプラン4回回数券
 ヒーリングプラン8回回数券
 入浴プラン1回利用券
 ヒーリングプラン1回利用券

(例)

有効期限が2022年6月18日までの回数券→ 変更後有効期限2022年8月31日
有効期限が2022年6月30日までの回数券 → 変更後有効期限2022年8月31日
有効期限が2022年7月31日までの回数券 → 変更後有効期限2022年9月30日
有効期限が2022年8月31日までのギ回数券 → 変更後有効期限2022年10月31日
有効期限が2022年9月30日までの回数券 → 変更後有効期限2022年11月30日
有効期限が2022年10月31日までの回数券 → 変更後有効期限2022年12年31日
有効期限が2022年11月30日までの回数券 → 変更後有効期限2023年1月31日
有効期限が2022年12月中の回数券 → 変更後有効期限2023年2月28日

※使用条件につきましては、変更はありませんのでご注意ください。
 例えば「平日8回回数券」は平日にのみご利用いただけます。

※なお、8/11(木・祝)~8/14(日)の特別料金適用期間につきましてはご利用いただけません。

お知らせ,会員様へのお知らせ 2022.07.25

【営業再開のお知らせとお詫び】(2022年7月17日更新)

平素よりシティスパてんくうをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
このたび女性内湯、女性露天風呂天然温泉、男性内湯におきまして、基準値を超えるレジオネラ属菌が検出されたため、
6月18日(土)より臨時休館しておりましたが、
洗浄、消毒などの対策を講じたのち、改めて水質検査を行った結果、問題がないことが確認されたことから、
7月17日(日)17時より営業を再開いたしました。
お客さまには大変ご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今回の事象を重く受け止め、これまでの衛生管理体制について見直しを行うとともに、再発防止を徹底してまいります。
何卒ご理解賜りますとともに、今後ともシティスパてんくうをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。